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打造良好的購物環(huán)境(二)

發(fā)布日期:2015-06-12

終端音樂是更重要的聽覺因素,聲音會引起消費者的聽覺共鳴并使消費者的購物情緒產(chǎn)生變化,從而影響消費者的購物時間和購買數(shù)量。筆者在走訪購物場所時觀察到,過快節(jié)奏的音樂只會增加消費者在賣場內(nèi)的移動速度,而不是購買量,但是許多賣場卻喜歡使用過快節(jié)奏音樂,并認(rèn)為這樣會提高消費者的購物興奮情緒。事實上,采用舒緩并略帶鼓動性且與終端的整體風(fēng)格相配合的音樂時,消費者在賣場的購物時間會久一些,并會加大購買數(shù)量。

其次,終端場所的工作人員應(yīng)進行及時的補貨與理貨。終端在實施的過程中,會有某種程度的消耗,例如陳列會隨著產(chǎn)品的售出而失去原有造型,為展開終端廣告活動的而做的一些布置也會因消費者的參與而發(fā)生變動。

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