終端傳播的即時性包括消費行為的即時性和信息反饋的即時性。消費行為的即時性是指消費者在終端接收廣告信息后會即時做出是否消費的回應(yīng)。傳統(tǒng)媒體廣告通常接觸到的只是潛在受眾,而不是真正的消費者,而且受眾在看到線上媒體的廣告后,會經(jīng)歷一段時間間隔才能真正進(jìn)入銷售終端。而在銷售終端,消費者接受廣告信息和做出購買決策是在同一空間內(nèi)同步進(jìn)行的。信息反饋的即時性是指銷售人員可以在終端購買現(xiàn)場即時采集消費者對產(chǎn)品、包裝、終端廣告的意見反饋信息,彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體廣告信息反饋滯后的不足。
終端銷售現(xiàn)場有大量的銷售人員和消費者接觸,這些銷售人員不僅可以了解到具體的產(chǎn)品銷售情況,還可以通過直接觀察消費者的購買行為,判斷消費者的購買動機(jī)來推薦產(chǎn)品,并與消費者進(jìn)行面對面溝通得到反饋信息。這些反饋信息有助于企業(yè)建立消費者數(shù)據(jù)庫,并在此基礎(chǔ)上合理安排營銷傳播活動的投入經(jīng)費,更重要的是,這些反饋信息還能幫助企業(yè)及時評估品牌傳播效果,品牌傳播策略是否合理,并針對不足做出即時調(diào)整。